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Foire aux questions

Qu'est-ce que la Maison de soins palliatifs d'Ottawa?

La Maison de soins palliatifs d’Ottawa est un organisme communautaire de bienfaisance qui offre des soins palliatifs et de fin de vie, sans frais, aux personnes atteintes d’une maladie limitant l’espérance de vie et à leurs familles.

À l’heure actuelle, nous avons trois sites à Ottawa qui offrent des programmes de soutien communautaire pour aider les gens à vivre chez eux le plus longtemps possible ainsi que 29 lits pour fournir des soins infirmiers jour et nuit aux personnes qui vivent leurs derniers jours ou leurs dernières semaines.

Comment puis-je acceder à vos services?

Pour accéder à un lit de soins palliatifs en établissement, demandez un renvoi à votre professionnel de la santé ou passez par notre système central de renvoi et de triage.
N’importe qui peut aiguiller une personne vers nos services palliatifs communautaires. Appelez au 613-680-0306
Pour nous référer une personne, veuillez téléphoner au 613-680-0306 ou cliquer ici pour télécharger le formulaire de demande

Quels services offrez-vous?

Soins palliatifs en établissement

Nous prodiguons jour et nuit des soins infirmiers en milieu familial aux personnes qui vivent leurs derniers jours ou leurs dernières semaines (aux May Court Hospice, / Hein House à Ruddy-Shenkman Hospice, et la Maison de l’Est).

Soins palliatifs communautaires

Soins palliatifs de jour – Nous prodiguons jour et nuit des soins infirmiers en milieu familial aux personnes qui vivent leurs derniers jours ou leurs dernières semaines (aux May Court Hospice, / Hein House à Ruddy-Shenkman Hospice, et la Maison de l’Est).
Soutien bénévole à domicile – Nos bénévoles offrent une présence rassurante, de la compagnie et du réconfort aux personnes qui restent chez elles.
Soutien aux aidants naturels – Nous offrons du counseling, une relève de jour, des thérapies gratuites et d’autres services aux membres de la famille qui s’occupent d’un proche atteint d’une maladie qui limite l’espérance de vie.
Soins aux eneuillés – Service de counseling, soutien en groupe, retraites et promenades dans la nature pour les personnes qui ont perdu un proche atteint d’une maladie limitant l’espérance de vie.

Qui peut recevoir ces services?

Toutes les personnes atteintes d’une maladie limitant l’espérance de vie qui habitent Ottawa peuvent recevoir nos services et notre soutien, quel que soient leur âge, leur état matrimonial et la communauté à laquelle elles appartiennent.

Où habitez-vous?

Nous avons trois établissements situés dans divers quartiers d’Ottawa :

Ruddy-Shenkman Hospice / Hein House – 110, promenade McCurdy (Kanata)
Cet établissement offre une gamme complète de services; il compte douze lits en soins palliatifs et offre des programmes communautaires.
May Court Hospice – 114, avenue Cameron (Ottawa)
Cet établissement offre une gamme complète de services; il compte neuf lits en soins palliatifs et offre des programmes communautaires.
La Maison de l’Est – c/o Cité Parkway, Retirement Residence – 380, av LeBoutillier
Dès 2016, nous y offrirons des programmes de soins palliatifs communautaires en français pour la communauté francophone.
Au printemps 2024, nous offrirons également 8 lits de soins palliatifs résidentiels.

Qui fournit les soins?

Les soins sont prodigués par un groupe de fournisseurs de santé dévoués et par de nombreux bénévoles.
Tous les bénévoles qui fournissent des soins directs à nos clients ont terminé avec succès notre programme de formation d’une durée de 30 heures.

Qui paie tout cela?

Tous nos programmes et services sont fournis gratuitement aux personnes que nous servons. Nous recevons une partie de notre financement opérationnel du gouvernement, mais nous devons compter sur le soutien de la communauté pour collecter le reste de l’argent (plus de 2,5 millions de dollars par an). Nous ne recevons aucun financement gouvernemental pour les projets d’investissement.

Comment puis-je faire un don?

La Maison de soins palliatifs d’Ottawa a besoin des dons et du financement des collectes de fonds pour continuer à prodiguer ses soins palliatifs sans frais à ses clients. Pour faire un don, veuillez cliquer ici.

Comment puis-je devenir bénévole?

Nos bénévoles sont des hommes et des femmes de tous les âges et venant de tous contextes; certains travaillent encore et d’autres sont à la retraite. Ils donnent de leur temps pour aider autrui. Tous les bénévoles qui fournissent leurs services directement aux clients ont terminé avec succès notre programme de formation complet et approfondi. Les bénévoles choisissent une affectation qui convient à leurs périodes disponibles ainsi qu’à leurs compétences et à leurs intérêts. Ils offrent un soutien pratique et émotionnel aux clients et à leurs familles ainsi que du soutien aux endeuillés, ou alors ils aident à l’administration de l’établissement ou à l’organisation d’événements de collecte de fonds.

Si ce bénévolat vous intéresse, veuillez cliquer ici.

Comment puis-je cesser de recevoir de la correspondence de La Maison de soins palliatifs d'Ottawa?

À La Maison de soins palliatifs d’Ottawa, nous comprendrons si vous ne désirez plus recevoir notre correspondence ou si vous voulez limiter la fréquence des nouvelles et des messages que nous vous envoyons sur les projets et les initatives de collecte de fonds de la Maison de soins palliatifs d’Ottawa. Pour nous en aviser veuillez communiquer avec Lesley Doucette, à lesley.doucette@hospicecareottawa.ca ou au 613-260-2906, poste 222.

Bienvenu

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