Melissa est directrice des Récompenses et du bien-être à Exportation et Développement Canada (EDC), une société d’État qui a pour mission d’aider les entreprises canadiennes à développer leurs activités à l’échelle internationale. Avant de joindre EDC en 2018, Melissa a dirigé l’équipe des ressources humaines de Logement communautaire d’Ottawa pendant 10 ans, approfondissant son intérêt pour le soutien aux organismes axés sur la communauté. Elle est titulaire d’un certificat en ressources humaines avancées ainsi qu’une maîtrise en Relations industrielles, tous deux obtenus à l’Université Queen’s à Kingston, en Ontario.
Melissa vit à Ottawa avec son mari David. Ensemble, ils aiment le golf, le ski (alpin et de fond) et sont de grands voyageurs.