Chers amis,
Nous vous remercions pour une autre année merveilleuse. Votre appui continu en notre cause est très appréciée et, en tant que communauté, vous êtes une grande source d'inspiration. Vous êtes loyaux et dévoués et vous êtes des personnes qui s'occupent des autres dans les moments les plus difficiles. Merci de prendre soin des personnes atteintes d'une maladie limitant l'espérance de vie et de leurs familles que nous desservons. Grâce à vous, nous pouvons continuer à leur offrir gratuitement nos programmes et services.
L'exercice 2022-2023 a été marqué par des moments incroyables - de nombreuses visites spéciales de résidents dans le jardin, un mariage entre deux amoureux de longue date, des rires et des chants de la part d'invités du programme de jour et bien d'autres choses encore ! Malheureusement, nous avons également connu quelques tempêtes, notamment celle de mai 2022, qui a endommagé notre Maison Ruddy-Shenkman Hospice. Bien que la perte de notre toit ait été très effrayante, c'est un autre exemple de la façon dont notre communauté continue à se rassembler et à se soutenir les uns les autres. Dans les moments difficiles, nous avons malgré tout connu de bonnes choses : les voisins, les constructeurs Hein et les bénévoles sont immédiatement venus à la rescousse. Les résidents ont noué des amitiés particulières en partageant leurs chambres et ont pu se retrouver à l'extérieur, près du jardin de Gayle, pour un thé spécial (voir la photo ci-dessous).
Nous vous remercions pour une autre année merveilleuse. Votre appui continu en notre cause est très appréciée et, en tant que communauté, vous êtes une grande source d'inspiration. Vous êtes loyaux et dévoués et vous êtes des personnes qui s'occupent des autres dans les moments les plus difficiles. Merci de prendre soin des personnes atteintes d'une maladie limitant l'espérance de vie et de leurs familles que nous desservons. Grâce à vous, nous pouvons continuer à leur offrir gratuitement nos programmes et services.
L'exercice 2022-2023 a été marqué par des moments incroyables - de nombreuses visites spéciales de résidents dans le jardin, un mariage entre deux amoureux de longue date, des rires et des chants de la part d'invités du programme de jour et bien d'autres choses encore ! Malheureusement, nous avons également connu quelques tempêtes, notamment celle de mai 2022, qui a endommagé notre Maison Ruddy-Shenkman Hospice. Bien que la perte de notre toit ait été très effrayante, c'est un autre exemple de la façon dont notre communauté continue à se rassembler et à se soutenir les uns les autres. Dans les moments difficiles, nous avons malgré tout connu de bonnes choses : les voisins, les constructeurs Hein et les bénévoles sont immédiatement venus à la rescousse. Les résidents ont noué des amitiés particulières en partageant leurs chambres et ont pu se retrouver à l'extérieur, près du jardin de Gayle, pour un thé spécial (voir la photo ci-dessous).
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Bienvenue à Votre impact 2022-2023, notre rapport annuel à la communauté qui présente des anecdotes, des renseignements financiers et l'impact que vous avez eu sur la Maison de soins palliatifs d’Ottawa du 1er avril 2022 au 31 mars 2023.
Ce bilan numérique de l'année s'appuie sur notre dépliant (cliquez sur l'image à gauche pour la consulter), ce qui nous permet de mettre en lumière toutes vos réalisations étonnantes de manière plus détaillée, tout en économisant sur les coûts d'impression afin d'assurer une utilisation optimale de l'argent des donateurs. Comme vous le savez, nous dépendons des donateurs, des bénévoles et du personnel pour prospérer et nous espérons que vous prendrez plaisir à lire des informations sur toutes les personnes que vous avez aidées au cours de l'année. N'oubliez pas de consulter les quatre onglets ci-dessous. Si vous préférez recevoir ce rapport sous forme imprimée, veuillez-nous en faire la demande par courriel. Nous espérons que vous apprécierez notre rapport annuel à la communauté et espérons vous revoir bientôt. Nous vous prions d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de nos salutations distinguées, |
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Benoît Hubert
Président du conseil d'administration |
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Grâce à VOUS!
Votre généreux soutien permet aux bénévoles et au personnel d'offrir les meilleurs soins et la plus grande compassion aux personnes atteintes d'une maladie limitant l'espérance de vie et à leurs familles. Dans cette section, nous vous ferons visiter la Maison de soins palliatifs d’Ottawa et nous vous raconterons des anecdotes sur les vies que vous avez enrichies, les sourires que vous avez créés et l'impact à vie que vous avez eu dans nos divers secteurs de programme.
Programme de jourLe Programme de jour apporte de la joie à toutes les personnes impliquées et pas seulement aux invités qui participent au programme hebdomadaire. Le personnel et les bénévoles quittent la journée en se sentant heureux et comblés, mais il en va de même pour les merveilleux bénévoles de la communauté qui viennent participer à des séances spécialisées avec nos participants du Programme de jour.
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Qu'il s'agisse de coiffeurs, de conférenciers, de thérapeutes, de gourous de la réalité virtuelle, d'artistes partageant les secrets de leur art, de musiciens, ou encore de visiteurs et d'employés travaillant dans les bureaux voisins, et j’en passe, CHAQUE personne qui assiste à la magie du programme ne cesse de sourire en entendant les rires, le plaisir et la camaraderie de nos participants. Le Programme de jour apporte de la joie à tout le monde à la Maison de soins palliatifs d’Ottawa, tout en offrant aux aidants naturels de nos clients un temps personnel important pour répondre à leurs propres besoins.
Les commentaires des clients du Programme de jour continuent d'être très positifs - 98 % des clients et aidants naturels recevant des services du Programme de jour estiment que leurs besoins ont été rencontrés. Barry, qui fréquente le Programme de jour de la Maison Ruddy-Shenkman Hospice depuis 2016, partage que sa participation au Programme de jour " aide non seulement avec les soins palliatifs, mais aussi avec la façon de bien vivre avec les soins liés à la maladie ". Il constate également que les soins palliatifs aident ses pairs du Programme de jour et il est reconnaissant que certains puissent être desservis tout au long de leur parcours, depuis le diagnostic et l'arrivée au Programme de jour, jusqu'aux soins de fin de vie en résidence à notre Maison Hein Hospice.
Les commentaires des clients du Programme de jour continuent d'être très positifs - 98 % des clients et aidants naturels recevant des services du Programme de jour estiment que leurs besoins ont été rencontrés. Barry, qui fréquente le Programme de jour de la Maison Ruddy-Shenkman Hospice depuis 2016, partage que sa participation au Programme de jour " aide non seulement avec les soins palliatifs, mais aussi avec la façon de bien vivre avec les soins liés à la maladie ". Il constate également que les soins palliatifs aident ses pairs du Programme de jour et il est reconnaissant que certains puissent être desservis tout au long de leur parcours, depuis le diagnostic et l'arrivée au Programme de jour, jusqu'aux soins de fin de vie en résidence à notre Maison Hein Hospice.
"Merci à la Maison May Court Hospice d'avoir soutenu Denis à la fin de sa vie. Denis est décédé chez lui samedi matin. Il est inconcevable que nous devions continuer sans lui, mais nous sommes réconfortés par la pensée qu'il a vraiment vécu sa vie à fond et qu'il a laissé un héritage incroyable d'attention, de courage et d'amour. |
Denis, musicien passionné, avait 35 ans. Cliquez ci-dessous pour l'entendre jouer pour les participants du Programme de jour lors de l'une de ses dernières visites.
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Équipe de soutien aux personnes en deuil et aux famille
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Les soignants et les membres de la famille sont souvent surpris d'apprendre que nous proposons des services-conseils gratuits. C'est grâce à vos dons généreux. "Nos conseillers en soutien familial sont heureux d'être une personne "neutre" avec laquelle les personnes dont nous nous occupons et/ou les membres de leur famille peuvent parler ouvertement de leurs sentiments, sans être de la famille ou des amis (bien que ce soutien soit également crucial). Nous sommes des personnes avec lesquelles ils peuvent être honnêtes, sans crainte d'être jugés", Shirley Chennette, responsable de l'équipe de soutien aux familles.
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Une histoire que nous n'oublierons pas de sitôt est celle d'une jeune famille qui avait décidé que sa mère mourrait à la maison, mais qui a changé d'avis au fur et à mesure que les choses avançaient. Heureusement, nous avons pu la faire entrer dans notre service de soins palliatifs résidentiels pendant environ un jour avant qu'elle ne meure. Bien que cette perte ait été énorme pour son mari et ses deux jeunes enfants, ils ont maintenant accès aux conseils de notre équipe de soutien aux familles, ce qui contribue à rendre cette situation très triste, un peu plus facile.
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Notre coordinatrice de l'aide aux personnes en deuil et nos bénévoles ont organisé des marches, des retraites, des séances de réflexion et bien d'autres choses encore. Une personne ayant participé à une séance de groupe sur la perte d'un conjoint a fait part de ses commentaires sincères : "Merci ne suffit pas à exprimer la gratitude que j'éprouve pour avoir eu cette opportunité". Le personnel et les bénévoles entendent souvent parler de personnes qui se sont rencontrées lors de ces séances et qui, par la suite, ont noué de merveilleuses relations grâce à des expériences partagées, ont socialisé en dehors du groupe et ont noué des amitiés enrichissantes les unes avec les autres. Ce soutien par les pairs est inestimable, tout comme ce que vous faites pour ces personnes grâce à vos dons généreux.
Soutien à domicile
Nous savons que de nombreuses personnes souhaitent rester chez elles le plus longtemps possible. Pour elles, recevoir des visites régulières de bénévoles en soins palliatifs hautement qualifiés, sous les soins et la surveillance d'une infirmière autorisée, est un visage familier dans un système où les soins à domicile sont très sollicités. Le sondage que nous avons mené auprès des clients qui utilisent ce service a révélé que 99 % des personnes et/ou de leurs aidants naturels qui reçoivent des services de soutien à domicile estiment que la Maison de soins palliatifs d’Ottawa répond à leurs besoins.
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Soins en résidence
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Grâce à nos supporteurs, à notre personnel et à nos bénévoles, nous avons pu desservir 281 personnes en résidence cette année, soulageant ainsi les membres de la famille des tâches et des rôles d'aidants naturels et leur permettant de se concentrer sur le fils, la fille, le parent, le mari et/ou l'épouse qu'ils ont toujours été pour la personne aimée. Votre don de soins et de compassion a permis aux gens de se concentrer sur ce qui est le plus important pendant ces derniers moments.
Soixante-treize pour cent des admissions à la Résidence provenaient de personnes vivant encore chez elles, ce qui signifie que votre soutien a permis à ces personnes d'avoir accès à des soins et à une assistance 24 heures sur 24. Quand les résidents étaient à leur domicile, ils ont peut-être été totalement dépendants de leurs soignants naturels ou de divers professionnels de la santé qui visitaient. Nous savons que le fait d'être à la Maison de soins palliatifs d’Ottawa équivaut à des soins spécialisés et de la compassion, dispensés par un nombre plus limité de professionnels de la santé et de bénévoles.
Merci aux 111 bénévoles en résidence spécialement formés. Ensemble, ce groupe de champions a consacré bénévolement près de 11 000 heures à prodiguer des soins spécialisés et de la compassion à nos résidents et aux membres de leur famille.
"Je ne pourrai jamais remercier les infirmières, les bénévoles et les médecins qui se sont occupés de ma sœur Phyllis à la fin de sa vie. Elle se croyait dans un hôtel cinq étoiles avec toute l'attention qu'elle recevait. Savoir qu'elle était à l'aise et satisfaite représentait beaucoup pour la famille. La Maison May Court Hospice est un établissement de première classe et la famille de Phyllis n'oubliera jamais les soins que nous avons tous reçus." |
"Thank you for the excellent care our father is receiving at Hospice. Our family is truly grateful to know he will finally find comfort and peace in your care". 
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Les donateurs font bouger les chose
Nous comptons sur les dons pour fournir des soins et du confort aux personnes et aux familles que nous desservons. Nous vous remercions de votre soutien continu à notre organisation et à ce que nous faisons. Voici quelques faits intéressants sur la façon dont notre petite, mais puissante communauté, a réussi à collecter 2 381 553 $.
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Nous souhaitons également profiter de cette occasion pour remercier tout particulièrement nos donateurs qui ont planifié leur philanthropie à l'avance. Nous sommes très honorés de recevoir des dons de ce genre au cours de la vie d'une personne et au-delà - il s'agit d'un puissant impact positif sur l'avenir de la Maison de soins palliatifs d’Ottawa.
Pour en savoir plus sur les diverses façons de soutenir la Maison de soins palliatifs d’Ottawa à l'avenir, veuillez cliquer ici et faire défiler l'écran jusqu'à mi-chemin pour en savoir plus sur les diverses possibilités, et/ou veuillez communiquer avec notre directrice, Développement de fonds et communications, Hilary Evans, pour en savoir plus.
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Nos bénévoles indispensables
Une fois de plus, nos bénévoles ont consacré un nombre incroyable d'heures à tous les secteurs de la Maison de soins palliatifs d’Ottawa. Nos bénévoles ont consacré trois années de temps en un an - merci ! De toutes les heures, 57 % ont été consacrées à la prestation de soins directs aux personnes et aux familles que nous desservons. Merci à ces âmes merveilleuses ! De plus, au cours de cette période, 56 bénévoles ont terminé leur formation de base en soins palliatifs, ce qui leur permet de fournir des soins directs. Nous aimons célébrer nos bénévoles!
Nous sommes incroyablement reconnaissants d'être entourés d'une communauté aussi forte et bienveillante !
Vous trouverez ci-dessous des photos de notre événement annuel d'appréciation des bénévoles, qui s'est déroulé pendant la Semaine des bénévoles, des friandises faites maison pour les remercier, et le groupe qui nous a représentés à la Conférence 2022 de Hospice Palliative Care Ontario (HPCO), y compris Tony Greig, lauréat du prix Callwood de juin.
Vous trouverez ci-dessous des photos de notre événement annuel d'appréciation des bénévoles, qui s'est déroulé pendant la Semaine des bénévoles, des friandises faites maison pour les remercier, et le groupe qui nous a représentés à la Conférence 2022 de Hospice Palliative Care Ontario (HPCO), y compris Tony Greig, lauréat du prix Callwood de juin.
Merci au conseil d'administration de la Maison de soins palliatifs d’Ottawa. Veuillez cliquer sur leur nom pour en savoir plus sur eux et sur ce qui les incite à soutenir la Maison de soins palliatifs d’Ottawa.
Président du conseil d'administration |
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Vice-président |
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Trésorier |
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Secrétaire |
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Directeurs |
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Membres d'office |
L'année en chiffres
Les rires des invités du Programme de jour, les proches qui reçoivent des conseils gratuitement et les amoureux de longue date qui se marient à la Maison Hein Hospice ne seraient pas possibles sans la générosité de nos supporteurs. Chaque événement, don in memoriam, don dans le testament d'une personne, quelle que soit sa taille, a un impact ÉNORME sur les soins que nous prodiguons aux personnes atteintes d'une maladie limitant l'espérance de vie et aux familles que nous desservons.
Nous sommes incroyablement reconnaissants d'être entourés d'une communauté aussi forte et bienveillante!
Nous sommes incroyablement reconnaissants d'être entourés d'une communauté aussi forte et bienveillante!
Voici une répartition des revenus et des dépenses de la Maison de soins palliatifs d’Ottawa pour l'exercice financier 2022-2023. Pour consulter un rapport plus détaillé, veuillez cliquer ici pour consulter nos états financiers vérifiés.
Célébration de nos événements spéciaux – Randonnée, Trous et Maisons !
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La Randonnée pour les soins palliatifs a été virtuelle le dimanche 1er mai 2022. Merci à nos participants pour leur dévouement continu à la cause. Avec chaque conversation sur la Randonnée pour les soins palliatifs, vous sensibilisez les gens à notre cause spéciale.
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Le tournoi de golf « des Trous pour les soins palliatifs » a été organisée par l'Association des services funéraires du district d'Ottawa, qui était ravie d'accueillir le nouveau commanditaire principal, la famille Elizabeth Hale. Dave Hale, PDG de Craft & Crew, était heureux de participer au tournoi annuel en l'honneur de sa mère Elizabeth, qui a passé ses derniers jours à la Maison Hein Hospice. Cliquez ici pour en savoir plus sur l'histoire de cette famille.
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L'événement « Visites des maisons pour les fêtes et sa Boutique éphémère » a connu une nouvelle année de succès ! L’édition 2022 des « Visites des maisons pour les fêtes » est devenu virtuel pour la troisième année consécutive, ce qui a permis à la communauté de voir des maisons magnifiquement décorées par des fleuristes locaux, tout en soutenant l'événement emblématique ! La Boutique éphémère a prospéré, car nous avons accueilli de nouveau des acheteurs avisés pour acheter des produits de boulangerie, d'artisanat et divers articles de vendeurs locaux, tout en soutenant l'événement !
Pour 2023, nous sommes DE RETOUR en personne pour cet événement passionnant ! Gardez un œil sur la vente des billets qui débutera à la fin septembre, ici.
Pour 2023, nous sommes DE RETOUR en personne pour cet événement passionnant ! Gardez un œil sur la vente des billets qui débutera à la fin septembre, ici.
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Votre impact sur les soins
Votre générosité a un impact sur les personnes et les familles que nous desservons, chaque jour. Nous aimons partager des anecdotes sur la façon dont vous avez aidé les autres et continué à faire avancer notre mission de soigner gratuitement les personnes atteintes d'une maladie limitant l'espérance de vie et leurs familles. Si vous souhaitez en savoir plus ou vous tenir au courant des dernières nouvelles, veuillez cliquer ici.
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“Je tiens à vous remercier, ainsi que votre incroyable équipe de soignants, qui ont apporté à Barb de la dignité et de la compassion dans ses moments les plus difficiles. Parfois, dans la vie, on a de petits aperçus de ce que l'humanité a de meilleur à offrir. Ils surgissent de nulle part et ne demandent rien en retour. Il y a 3 semaines, je n'avais jamais entendu parler de la Maison May Court Hospice. Lorsque j'en ai entendu parler pour la première fois, ma réaction a été "NON", je n'enverrai pas ma femme mourir ailleurs. Après une discussion sur le sujet avec notre médecin, j'ai été convaincu que je pouvais être un meilleur mari en étant un mari et en vous laissant effectuer le travail. Pendant les deux semaines que Barb et moi avons passées avec vous, j'ai été constamment en admiration devant l'attention, l'amour et la tendresse que tout le monde a montrés à Barb. Vous êtes TOUS incroyables. Notre gratitude éternelle". |
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Retour sur 2022 - 2023
Veuillez faire défiler l'écran vers le haut et vous assurer de lire le contenu des quatre onglets.
Nous vous remercions de votre soutien continu à la Maison de soins palliatifs d’Ottawa. Notre nouveau format vous plaît-il ? Faites-nous le savoir en nous envoyant un courriel à info@hospicecareottawa.ca.
Participerez-vous à l'AGA le 4 octobre 2023 ? Pour en savoir plus, cliquez ici.
Nous vous remercions de votre soutien continu à la Maison de soins palliatifs d’Ottawa. Notre nouveau format vous plaît-il ? Faites-nous le savoir en nous envoyant un courriel à info@hospicecareottawa.ca.
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